产业的成长需要周期，OA软件市场从诞生已经有20年的历史了，期间历经了多次概念的迁移，2001年，新浪的创始人王志东在国内第一个举起协同软件的大旗，众多老牌厂商如微软、浪潮软件、九思软件、东软股份等摇旗呐喊，紧随其后，培育市场，历经近10年时间的理念普及、技术创新和需求变更，近两年，OA软件市场全面进入井喷状态，客户采购需求空前火爆，OA软件已经各企事业单位信息化之路的第一步。
    在信息时代的今天，企业管理中的五要素：人、财、物、信息、时间在企业经营中的重要性在发生剧烈演变，人的地位已经与日俱升，管好人、用好人、育好人，成为企事业单位的管理中心，信息化已经成为提升企业竞争力的核心要素，而借助OA软件信息化实现“以人为本”的管理模式转变，对于全面企业执行力将起到变革作用。
    随着中国GDP的持续提升，中国成为总量上的大国，但是大多数企业大而不强，基础管理水平差，如岗位操作不规范、流程审批效率低下、部门之间协作无序、沟通效率低下、计划管理流于形式、知识文档管理混乱、行政指令传达缓慢、文化建设没有章法等，借助于OA软件提升管理水平，实现从做大到做强的转换，已经成为企业事业单位和国家的共识。
    在资源越来越匮乏、竞争越来越激烈的今天，很多同行在信息化建设，尤其是OA软件的建设中，已经提前行动甚至已经成为竞争力，如何快速赶超，防止在新时期被信息化淘汰，成为企事业单位的战略级大事。
    迄今为止，OA软件已经从理念的普及、产品的尝鲜、示范效应，逐步过渡到今天的刚性需求，国家也在适当的时刻已经出台了相关政策和要求，鼓励央企在OA软件的应用上起到表率作用，这推动了市场形势的火爆，甚至是价格的飞涨，前期辛勤耕耘过的领军企业经历过寒窗之苦，终于迎来梅花开!

　　如果你坚信自己采集的需求是一种客观的需求，是必须被100%满足的需求，你就离失败不远了。那么，如何认识自己的需求？
　　首先，绝大多数的协同OA需求都是发问卷给相关人采集汇总而得来的，以这样的形式采集汇总的需求造就了中国过去近20年几乎所有的协同OA都走项目化;
　　其次，看着别人的协同OA产品还凑合拿来就用。如果你也是这样整理需求的，那简直就是自杀，这种看上去合乎逻辑的需求成型方式里面却埋藏着失败的种子;
　　再次，世上没有一套现成的软件能够100%地满足。依据企业各部门甚至个人的需求开发出来的协同OA软件，可能功能看上去非常丰富，但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛，最后大家用起来一头雾水。
　　所以，如果我们要以整个组织高效协同为目标，那么，把我们协同在一起的功能软件才是企业真实所需;
　　最后，企业CIO要提醒大家放下本位主义，先找到一个组织共性的需求，然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求。
　　OA办公自动化软件选型陷阱四：片面追求新技术
　　对新技术的片面性追求常常导致项目成为了项目负责人(特别是CIO)自娱自乐的畸形产物。探索的精神无可厚非，但是毕竟尝试性的技术探索对于组织应用所期望的稳定性、实用性而言是高风险和高成本的。
　　我们相信CIO对于协同OA软件的评估侧重应用和技术是理性的，但我们也同时注意到，CIO对于推动组织建立新型工作行为模式的艰巨性和挑战性的重视程度不够，常在对未来技术应用发展趋势的无限可能性的冥思苦想中忽略了组织与协调成本，导致系统实施成为踏入泥潭的第一步。
　　OA办公自动化软件选型陷阱五：实施缺乏导向
　　实施被不少CIO理解为软件开放、安装调试、培训、测试、上线这一类的事务，但我们认为这不是实施，至少实施的目标错了，不是结束一个软件的部署过程，而是在这个过程中达成管理提升的目的。如果前面所说的工作是必需的过程，那么达成管理目标才是实施的结果。遗憾的是，极少有CIO在实施计划中明确地提出管理提升目标，最高的层次也就是具体枝节需求的满足。最理想的结果也就是安装了一套对大家没有价值感受的软件!